Si un paiement échoue, vous pouvez dans un premier temps relancer le prélèvement depuis votre espace client.
Si vous avez besoin d’aide, nous vous invitons à contacter notre service administratif pour résoudre le problème.
1️⃣ Préparez les informations
✔️ Pour un traitement rapide, munissez-vous du numéro de la facture concernée.
2️⃣ Contactez le service administratif
✔️ Envoyez un email à l'adresse administratif@yanport.com en
expliquant la situation. Notre équipe reviendra vers vous pour vous aider à régulariser
le paiement.